Protección de datos y prospección comercial: las claves del caso Canal + en preguntas y respuestas

¿Qué hizo Groupe Canal + en 2021? Encargó actividades de prospección comercial dirigidas a unos 3,9 millones de personas, con datos recopilados por dos proveedores de Internet. El caso terminaría marcando un precedente en protección de datos y prospección comercial.

¿Qué habían consentido esos abonados?

Que los «socios» de los proveedores usaran sus datos con fines de prospección, sin identificar a esos socios.

¿Qué decidió la CNIL?

Que ese consentimiento no era válido, e impuso a Groupe Canal + una multa de 600.000 euros.

¿Qué hizo Groupe Canal + tras la multa?

Recurrió la resolución ante el Consejo de Estado francés.

¿Qué preguntó el Consejo de Estado al Tribunal de Justicia?

Si el consentimiento para una categoría de destinatarios, como los «socios», es suficiente para prospectar sin nuevo consentimiento.

¿Qué responde el Abogado General sobre protección de datos y prospección comercial?

Que ese consentimiento no basta. Debe permitir conocer la identidad del responsable del tratamiento para ser válido.

¿Qué ocurre si esa identidad no se conocía al recabar el consentimiento?

Debe obtenerse uno nuevo, a más tardar en el momento de la primera comunicación comercial.

¿Sirve darse de baja en la primera comunicación?

No. El Abogado General considera que esa posibilidad no subsana la falta de consentimiento previo.

¿Responde el Abogado General sobre el concepto de «categoría»?

No de forma directa, aunque aporta aclaraciones por si el Tribunal decide pronunciarse sobre ello.

¿Qué opina de la protección de datos y prospección comercial respecto a los «socios»?

Que el concepto resulta demasiado vago para identificar con precisión quién tratará los datos del interesado.

¿Qué pasó con la multa impuesta por la CNIL?

Sigue vigente por ahora. Su validez dependerá de la sentencia final del Tribunal de Justicia sobre el fondo del asunto.

¿Vinculan estas conclusiones al Tribunal de Justicia?

No. El Tribunal dictará su propia sentencia sobre protección de datos y prospección comercial en los próximos meses.