La CNMC actúa contra influencers

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha abierto una nueva etapa en el control de la publicidad realizada por influencers en redes sociales. El organismo ha aprobado cinco requerimientos dirigidos a creadores de contenido por no identificar correctamente publicaciones comerciales difundidas en plataformas como Instagram y TikTok.

Las actuaciones afectan a vídeos en los que se promocionaban distintos productos y servicios, pero en los que la advertencia sobre su carácter publicitario no aparecía de forma suficientemente visible dentro del contenido audiovisual.

La CNMC recuerda que la publicidad digital debe cumplir las mismas exigencias de transparencia que otros formatos publicitarios. La finalidad es que los usuarios puedan conocer cuándo una recomendación tiene un interés comercial detrás.

Más exigencia en redes sociales

El organismo considera que determinadas prácticas habituales no garantizan una correcta identificación. Entre ellas se encuentran las menciones comerciales situadas fuera del vídeo, etiquetas como “ad” o referencias generales a colaboraciones.

Según el criterio de la CNMC, las palabras “publicidad” o “publi” deben aparecer integradas en el propio contenido para que cualquier usuario pueda identificar la naturaleza promocional de la publicación.

La medida se apoya en la Ley General de Comunicación Audiovisual, que establece obligaciones específicas para quienes realizan comunicaciones comerciales mediante plataformas de intercambio de vídeos.

La publicidad no depende del pago

La resolución también introduce una cuestión relevante para el sector: un contenido puede considerarse publicidad aunque no exista una remuneración económica.

La CNMC recuerda que la finalidad promocional puede existir cuando una publicación favorece la imagen o las ventas de una marca. Por ello, la ausencia de contrato no elimina automáticamente las obligaciones legales.

Este criterio afecta especialmente a los creadores digitales, cuya actividad puede generar impactos comerciales incluso cuando actúan aparentemente por iniciativa propia.

Reglas especiales para la salud

Uno de los expedientes analizados incluye además una referencia a la publicidad de productos alimenticios con declaraciones relacionadas con la salud.

La CNMC advierte de que los influencers deben respetar la normativa europea sobre declaraciones nutricionales y saludables. No pueden difundirse mensajes que atribuyan beneficios no autorizados ni utilizar determinados recursos promocionales para reforzar la confianza del consumidor.

Con estos requerimientos, la CNMC establece un mensaje claro: la publicidad en redes sociales debe identificarse correctamente y los creadores de contenido tienen obligaciones similares a otros actores del mercado audiovisual.